Допомога по on-line поповненню рахунку платіжною картою

1. Данная услуга не предоставляется:

  • абонентам-плательщикам НДС;
  • на номера телефонов, находящихся во временном прекращении контракта.

2. Для пополнения счета необходимо:

  • банковская платежная карта VISA/VISA Electron/Mastercard/Maestro с СVC2/CVV2* кодом;
  • зайти в систему АССА Интертелеком;
  • зайти на страницу «Пополнение счета» и выбрать «Пополнение банковской платежной картой»;
  • ввести необходимую сумму и нажать кнопку Оплатить;
  • после подтверждения оплаты вы будете направлены на страницу нашего партнера - компанию Украинский Процессинговый Центр (УПЦ) для введения данных о платежной карте;
  • следуйте инструкциям на странице УПЦ.

* CVV2 (VISA) / CVC2 (MasterCard) — трёхзначный или четырёхзначный код проверки подлинности карты. Наносится на полосу для подписи держателя после номера карты, либо после последних 4 цифр номера карты, способом индент-печати.


Платежная карточка


 

3. После отправки данных пополнения счета:

3.1 В случае удачного пополнения счета выдается следующее сообщение: «Пополнение на ХХ грн. произведено удачно». На номер,  для которого проводилось пополнение счета система отправляет SMS с текстом: «Vash schot popolnen s sayta assa.intertelecom.ua na ХХgrn. (PLATEZHNAYA KARTA)»  где ХХ – сумма пополнения.

Примечание. Сообщение «Пополнение на ХХ грн. произведено удачно» гарантирует поступление средств на лицевой счет указанного номера телефона. Отправка SMS является только информационной.

3.2 В случае неудачного пополнения выдаются следующие сообщения:

  • Ошибка 0000: операция временно недоступна попробуйте позже -  услуга временно недоступна,  в этом случае попробуйте пополнить счет позже;
  • Ошибка 0301: указан несуществующий номер телефона – проверьте вводимый номер телефона. В случае повторения ошибки сообщите об этом оператору Call-центра компании Интертелеком по телефону *750 или 0-800-750-750;
  • Ошибка 0302: указан номер телефона со штрафом – необходимо обратиться в Абонентский зал компании Интертелеком для погашения штрафа и возобновления контракта;
  • Ошибка 0303: телефон находится во временном прекращении контракта – необходимо обратиться в Абонентский зал компании Интертелеком для восстановления контракта;
  • Ошибка 0401: телефон принадлежит абоненту-плательщику НДС, платеж невозможен – услуга оплаты карточками/ваучерами на платежными банковскими картами предоставляется только абонентам-неплательщикам НДС;
  • Ошибка 9999: ошибка при проведении платежа – попробуйте еще раз. В случае повторения ошибки сообщите об этом оператору Call-центра компании Интертелеком по телефону *750 или 0-800-750-750.

Безопасность

  • Система оплаты использует наилучшую из доступных на рынке технологий защиты данных в сети Интернет - 128-bit SSL (Secure Socket Layer). В основе этого протокола лежит аутентификация взаимодействующих сторон и шифрование данных с использованием симметричных и ассиметричных алгоритмов;
  • Архитектура системы разработана таким образом, чтобы гарантировать покупателю, что платежные реквизиты его карточки (номер, срок действия карты, CVV2/CVC2) не попадут в руки мошенников, так как эти данные не хранятся на торговом сервере компании Интертелеком и, следовательно, не могут быть похищены;
  • Покупатель вводит свои платежные реквизиты не на сайте ООО Интертелеком, а непосредственно в процессинговом центре УПЦ (являющимся сертифицированным провайдером электронных платежей) на защищенной странице платежного сервера, следовательно, платежные реквизиты карточки покупателя не будут доступны персоналу ООО Интертелеком. Данная функциональность является реализацией требований по безопасности международных платежных систем для транзакций электронной коммерции;
  • Информация о реквизитах платежной карты, сохраняемая для последующей обработки в БД процессингового центра, подвергается дополнительному шифрованию и может быть прочитана только уполномоченным персоналом;
  • Безопасность обмена платежной информацией между сайтом ООО Интертелеком и платежным сервером УПЦ обеспечивается использованием механизма MAC-подписи, что исключает возможность искажения или изменения пересылаемой информации при передаче ее через броузер покупателя.